揭秘平邑签证一站式办理：高效便民背后的政务服务新升级
（平邑讯）在沂蒙山腹地的平邑县政务服务中心三楼，近三个月来新增的"出入境服务专窗"前，居民李女士仅用12分钟便完成了日本商务签证的材料初审。"从取号到受理完成比预想快了一倍"，她向记者展示着手中的受理回执单。
据平邑县公安局出入境管理大队负责人王力介绍，今年实施的"智慧签注"工程已实现三大升级：首先是材料瘦身，通过对接14个部门数据库，身份证、户口本等5项基础材料实现"免提交"；其次是流程再造，将原先需要跑4个窗口的环节整合为"一窗通办"；尤为亮眼的是在蒙山旅游度假区增设的移动服务站，由民警携带"便携式签注机"为山区群众提供上门服务。
记者在现场注意到，智能导办机器人"平小易"可进行16国语言预审咨询，而"24小时自助服务区"的签注机已完成泰国、新加坡等8国签证的立等可取功能测试，预计国庆前正式投用。数据显示，自流程优化以来，平邑签证办理平均耗时从3.5个工作日压缩至1.8日，群众满意度达98.6%，这项"小城大服务"的实践正成为鲁南地区政务改革的样本。（完）
